Die Poststelle Oberlunkhofen schliesst im Juni – die wichtigsten Leistungen bleiben dem Dorf erhalten

Voraussichtlich ab Anfang Juli können die Kundinnen und Kunden ihre Postgeschäfte im Volg erledigen, unweit der aktuellen Poststelle. Damit bleibt der Gelbe Riese in Oberlunkhofen präsent – mit mehr als doppelt so langen Öffnungszeiten.

Thomas Stöckli

Gerade mal noch eine Person sei in der Filiale Oberlunkhofen tätig, sagt Post-Sprecher Eric Send. Die Mitarbeitenden seien heute in regionalen Teams organisiert und wechseln regelmässig zwischen verschiedenen Arbeitsplätzen. «Das erleichtert die Einsatzplanung und bringt zugleich Abwechslung in den Arbeitsalltag.» Entsprechend komme es durch die Schliessung der Poststelle Oberlunkhofen nicht zu einem Personalabbau und die Änderung könne innerhalb der bestehenden Teams aufgefangen werden.

Abnehmende Kundenzahlen

Als Grund für die Schliessung nennt die Post das Wegbrechen der Nachfrage im Kerngeschäft: «Die Digitalisierung macht vor Postfilialen nicht halt», so Eric Send: «Seit 2010 sind schweizweit rund zwei Drittel der Einzahlungen am Postschalter sowie die Hälfte des klassischen Schaltergeschäfts weggefallen. Auch in Oberlunkhofen nahmen die Kundenzahlen über die Jahre deutlich ab und gehen weiter zurück.»
Entsprechend hat die Post eine neue Lösung gesucht und im Spätsommer 2024 den Kontakt mit der Gemeinde aufgenommen. Gemeindeammann Alain Maître spricht von einem «freundlichen, konstruktiven und sachlichen Austausch». Der Gemeinderat habe gegen die Schliessung intensiv Widerstand geleistet, sei letztlich aber nicht auf Gehör gestossen. Den Abbau der klassischen Grundversorgung bedaure der Gemeinderat ausserordentlich, so Maître, der Abbau beim Service public sei auf allen Ebenen bedenklich und werde teilweise zu schnell vorangetrieben. Schlussendlich bleibe nichts anderes übrig, als den Entscheid zu akzeptieren: «Der Entscheid liegt alleine bei der Post.»

Barrierefrei umbauen

Immerhin steht mit dem Volg-Laden ein verlässlicher lokaler Partner bereit. «Die Integration der Postdienstleistungen ins Dorfgeschäft bietet der Bevölkerung klare Vorteile», sagt der Gemeindeammann und nennt die verlängerten Öffnungszeiten einerseits und andererseits die Kombinierbarkeit mit dem täglichen Einkauf: «Der Gemeinderat ist zuversichtlich, dass dieses Modell eine praxisnahe und gut erreichbare Lösung für Oberlunkhofen darstellt.»

Ab Anfang Juli dieses Jahres können Kundinnen und Kunden ihre Postgeschäfte im Volg erledigen. Vorgängig wird der Laden baulich angepasst, um Personen mit eingeschränkter Mobilität einen barrierefreien Zugang gewährleisten zu können. «Für uns ist es wichtig, dass die postalischen Dienstleistungen weiterhin im Dorf angeboten werden können», so Daniel Strebel, Geschäftsleiter der Landi Freiamt, die hinter dem Volg-Laden steht.

Für die Erledigung der Postgeschäfte wird der Volg-Laden zusätzliche Arbeitspensen benötigen: «Die Postagenturen bringen mehr Kundenfrequenzen und zusätzliche Dienstleistungserträge.» Die erweiterten Dienstleistungen seien vor allem für Teilzeitmitarbeitende mit einem kleineren Pensum eine Herausforderung. «Manche freuen sich darauf, andere brauchen etwas länger und eine gewisse Routine für die letzte Überzeugung», so Strebel.

Erweiterte Öffnungszeiten

Mit dem Agentur-Modell im Volg werden die wichtigsten Post-Dienstleistungen künftig von Montag bis Freitag durchgehend von 6 bis 20 Uhr verfügbar sein, am Samstag von 7 bis 19 Uhr. Das ist mehr als doppelt so lange wie bisher. Das gilt für den Versand und die Abholung von Briefen und Paketen, für Bargeldbezüge sowie den Briefmarkenkauf. Bargeldlose Einzahlungen sind mit der PostFinance Card oder allen gängigen Bankkarten möglich. «Generell kann ich hier festhalten, dass sich die 16 von uns betriebenen Postagenturen bisher sehr bewährt haben und das Angebot von der Dorfbevölkerung geschätzt wird», so Daniel Strebel.

Die Post wird die Bevölkerung im Einzugsgebiet der Filiale rund drei Wochen vor der Eröffnung mit einem Flyer über alle Änderungen detailliert informieren. Am Dienstag, 9. Juni, und Freitag, 12. Juni, finden in der Postfiliale Oberlunkhofen Informationsvormittage statt. Dort werden Mitarbeitende der Post über den Wechsel informieren, für Fragen zur Verfügung stehen oder dabei helfen, die Post-App auf dem Smartphone einzurichten, mit der sich zahlreiche Postgeschäfte digital erledigen lassen. Und was passiert mit den Räumlichkeiten an der Zugerstrasse 20? Die Post als Eigentümerin gedenkt diese zu verkaufen, so Gemeindeammann Alain Maître.